Merken

    uw winkelwagen is leeg

    Ruilen en Retouren

     

    arrow 10 Dagen Afkoelingsperiodearrow Procedure ruilen en Retounerenarrow Kosten
    arrow Terug naar Klantenservice

    10 Dagen Afkoelingsperiode (Herroepingsrecht)


    Bij Fotobouw.nl kunt u een artikel binnen veertien (14) dagen ruilen of retourneren. Producten die beschadigd of enige tijd gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

    Voordat u een artikel retour zendt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice.

     

    Procedure Ruilen en Retourneren


    Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u de volgende procedure aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

    1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
    2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek. 
    3. Na ontvangst van uw zending, stuurt Plattetv een ontvangstbevestiging via e-mail .
    4. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug, afhankelijk van uw wens.

     

    Kosten


    De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.